Contacter la MDPH
Pour contacter la MDPH de l’Aude, vous avez plusieurs possibilités
L’accueil physique
Vous pouvez vous rendre à la Maison départementale des personnes handicapées de l'Aude. L'accueil physique est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h.
- Ligne de bus n°8, arrêt "Maison de l'handicap"
Par téléphone
Vous pouvez joindre la MDPH par téléphone au 0 800 777 732, numéro gratuit depuis un téléphone fixe ou un portable.
L’accueil téléphonique est ouvert du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Le vendredi, les horaires sont différents : de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h.
Par courriel
Pour envoyer un courriel : mdph@aude.fr
Par fax
Pour envoyer un fax 04 68 77 23 39
Accueil des sourds et malentendants
Les personnes sourdes ou mal entendantes peuvent bénéficier d’un accompagnement gratuit par le système ELIOZ (voir les conditions d’accès) que ce soit pour l’accueil physique ou pour un appel téléphonique.
Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30.
Des médiatrices en Langue des signes française (LSF) du Département font également le relai avec la MDPH.
Les contenus web accessibles grâce à la bulle Elix
En téléchargeant la bulle Elix, les personnes sourdes ou malentendantes peuvent obtenir une traduction instantanée en langage des signes française des contenus web.
- téléchargez la bulle Elix pour Google Chrome
- téléchargez la bulle Elix pour Firefox
- téléchargez la bulle Elix pour Safari.
La MDPH organise des permanences en plusieurs points du territoire
En 2021, la MDPH a mis en place 7 permanences dans les Maisons départementales des solidarités de Limoux, Quillan, Sigean, Lézignan, Castelnaudary, Coursan, et à l'antenne du Département de Narbonne. Cela a permis à la MDPH de se rapprocher des personnes handicapées et de faciliter leurs déplacements, notamment pour le rendez-vous prévu dans le cadre de l’évaluation de leur demande de Prestation de compensation du handicap (PCH).
Comment faire pour avoir un rendez-vous ?
Pour avoir un rendez-vous, contactez l’accueil de la MDPH au 08 00 77 77 32 qui transmet votre demande au travailleur social. Ce dernier vous proposera, si nécessaire, un rendez-vous sur la permanence.
Une permanence administrative sans rendez-vous est mise en place au CCAS de Trèbes :
- mercredi 11/01/2023 de 9h à 12h
- mercredi 15/02/2023 de 9h à 12h
- mercredi 15/03/2023 de 9h à 12h
- mercredi 12/04/2023 de 9h à 12h
- mercredi 17/05/2023 de 9h à 12h
- mercredi 14/06/2023 de 9h à 12h
Pour ne pas rester seul avec votre problème, contactez la "Communauté 360" au 0 800 360 360
Les "Communautés 360" ont été mises en place pendant la crise du Covid pour rompre l’isolement des familles.
Pour connaître l’offre de droit commun et les réponses à vos besoins d’accompagnement spécifiques, vous pouvez appeler la Communauté 360.
L’équipe de conseillers répondra à vos questions ou vous orientera vers la personne ou l’organisme compétent pour répondre à votre problème.
La Communauté 360 intervient dans le respect de l'autodétermination et du pouvoir d’agir des personnes en situation de handicap.
Les Communautés 360 sont accessibles via le 0 800 360 360.